В Москву сейчас чаще приезжают не в командировку, а в отпуск

Летом 2020 г. в столицу приехало на 75% меньше туристов, чем в прошлом году, рассказал Кирилл Пуртов, руководитель департамента экономической политики и развития Москвы, на пресс-конференции в октябре. Однако сразу после снятия первых ограничений, с середины июня по август, в городе побывало более 1,5 млн человек из регионов РФ. «Москва, как лидер по объему въездного турпотока в России (25 млн туристов за 2019 г.), за первое полугодие 2020 г. потеряла более 6 млн туристских прибытий, или около 55% совокупного турпотока (внутренние и въездные туристы). В сравнимых с 2019 г. показателях Москва летом недополучила более 75% туристов, туристские траты сократились примерно на 10–15%», – уточнил Пуртов. 

Доля путешественников из ближайших к Москве регионов возросла на 20% по сравнению с 2019 г. Увеличился турпоток с юга России и Поволжья. И уже в июне средние показатели загрузки отелей выросли до 17,1% (в апреле было в среднем 6,4%). «По данным контрольно-кассовой техники, обороты гостиничного сектора в августе по сравнению с июнем увеличились на 81%, составив 3,7 млрд руб., туристических агентств – на 114%, составив 36 млрд руб.», – цитирует Пуртова ТАСС. Но в целом за первое полугодие бюджет Москвы недополучил около 37 млрд руб., а потери туристского потребления за этот период оцениваются в 270 млрд руб. 

Как заметила зампредседателя комитета по туризму города Татьяна Шаршавицкая на международной туристической выставке «Отдых-2020», активно развивается индивидуальный туризм и в Москве он преобладает над организованным. А самостоятельные туристы не обязательно останавливаются в гостиницах, благо выбор мест, где переночевать, сегодня достаточно широк. 

Москва – самое популярное в России направление для путешествий и на самолете, и на поезде. Доля билетов на эти виды транспорта, приобретенных летом 2020 г., составила соответственно 29 и 24% от всех продаж, говорит Елена Шелехова, руководитель пресс-службы сервиса для планирования путешествий OneTwoTrip. Рост продаж билетов в Москву из городов России по сравнению с аналогичным периодом прошлого года подтверждают и в компании Kupibilet. 

Спросом стали пользоваться более дорогие объекты размещения. Так, по данным OneTwoTrip, этим летом на отели «4 звезды» пришлось 45% бронирований, тогда как летом прошлого года – лишь 37%. «5 звездами» интересовалось 15% туристов – на 4% больше, чем год назад. Интерес к недорогим отелям оказался ниже, чем в прошлом году: доля трехзвездочных снизилась с 33 до 29%, апартаменты и другие средства размещения классом ниже «3 звезд» бронировали в 11% случаев (в 2019 г. – 19%). И если ночь проживания в «4 звездах» подешевела с 5600 руб. в 2019 г. до 4450 руб. в 2020 г., в «3 звездах» – с 3800 до 2800 руб., то средний ценник пятизведочных отелей, наоборот, вырос с 13 300 до 14 400 руб. за ночь. Основатель и гендиректор Basinn Hotel Development Антон Басин объясняет это ростом числа состоятельных туристов из регионов, которые раньше предпочитали отдыхать за границей.

А вот бизнес-путешественники, которых, по данным агентства делового туризма «Аэроклуб», стало меньше на 83% по сравнению с прошлым годом, напротив, стали экономить. «Если в 2019 г. представители бизнеса выбирали отель наивысшей категории в 15% случаев, то в 2020 г. –лишь в 9%, доля «4 звезд» упала с 56% годом ранее до 48%, – рассказывает гендиректор «Аэроклуба» Юлия Липатова. – В то же время доля трехзвездочных отелей в структуре спроса со стороны бизнес-туристов выросла с 28% в прошлом году до 37% в 2020 г.». 

Хостелам рост внутреннего турпотока позитивных перемен не принес. «Перед выходом из самоизоляции мы прогнозировали небольшой бум, ведь люди устали сидеть дома, но, к сожалению, не вышли даже на показатели заполняемости прошлого лета», – делится Рустам Аюпов, директор «Лайк хостела». Нынешний уровень спроса он оценивает на уровне 2013 г. 

Владелица сети хостелов-коливингов Алла Цытович подтверждает, что спрос на размещение летом именно в хостелах был минимален, хотя скидка была 30–40% от стандартных тарифов. Заполняемость и выручка к осени составили лишь 30–40% от докризисного уровня. 

Причины провала эксперты видят в низкой востребованности самого формата среди россиян. «Хостелы существуют за рубежом много десятилетий, это один из самых распространенных видов бюджетного размещения независимо от возраста и финансового состояния путешественника. Московские хостелы востребованы в большей степени иностранцами, которых в этом году просто нет, – говорит Басин. – Наши туристы постепенно начинают рассматривать их наряду с недорогими отелями и съемными квартирами, но круг таких людей невелик, и в основном это молодежь». Но та самая молодежная аудитория этим летом предпочла загородный отдых. «Люди не стали меньше путешествовать – формат изменился, и сейчас загородный отдых бьет все рекорды, – говорит Аюпов. – Мы отметили рост спроса на глэмпинги, загородные базы отдыха и начали расширяться в эту сторону».

Спрос на московские хостелы в настоящий момент формируется не столько туристами, сколько трудовой миграцией, считает Цытович. Аюпов согласен и добавляет, что какие-то хостелы в Москве переориентировались на предоставление услуг по долгосрочной аренде жилья. 

Апарт-отели также искали спасение в долгосрочной аренде. По словам директора по развитию сети YE’S Антона Агапова, в период пандемии УК (управляет двумя комплексами в Санкт-Петербурге и одним в Москве) смогла перевести номерной фонд из сегмента посуточной аренды в долгосрочную: 80% апартаментов предлагалось в аренду на срок от одного месяца. Благодаря такому подходу загрузка не опускалась ниже 65%, а средняя загрузка за 10 месяцев 2020 г. составила 76%. «В период самоизоляции даже появилась такая категория проживающих, как мужья, которые изолировались от семьи, поскольку продолжали ходить на работу. Чтобы не заразить домочадцев, они арендовали апартаменты. Если гости в период пандемии съезжали из отелей (потому что пережидать так пандемию довольно дорого), то в апрат-отелях благодаря развитой инфраструктуре и гостиничному сервису они смогли чувствовать себя гораздо комфортнее, чем в обычной квартире, – рассказывает Агапов. 

С июля начала восстанавливаться загрузка номеров посуточной аренды – в первую очередь благодаря внутреннему туризму. Правда, летом 2020 г. средняя загрузка в апарт-отелях уменьшилась на 10,59% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Средний тариф на проживание также снизился, например в YE’S Mitino – с 3935 руб. в 2019 г. до 3447 руб. в 2020 г.

По оценке Максима Гончарова, старшего руководителя проектов направления «Оценка и финансовый консалтинг» SRG, в августе 2020 г. спрос на краткосрочную аренду квартир оказался на 25–30% ниже по сравнению с аналогичным периодом 2019 г. Гендиректор «Суточно.ру» Юрий Кузнецов приводит еще более удручающие данные: «В течение почти всего лета спрос на посуточную аренду в Москве был ниже, чем летом 2019 г., в 5–6 раз. Только во второй половине августа показатели вышли на сравнимый уровень». 

Другие эксперты, напротив, заявляют о росте спроса на краткосрочную аренду квартир в столице. Так, Руслан Сухий, руководитель фонда коллективных инвестиций «Рентавед», отмечает, что спрос на аренду жилья в столице в июле – августе был выше почти на 8% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. 

По данным «Авито недвижимости», интерес к краткосрочной аренде жилья летом в целом по стране увеличился на 17% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, а Москва традиционно вошла в число наиболее популярных направлений. «В столице сохранился ощутимый разрыв между спросом и предложением в данном сегменте – 2 к 1», – говорит Артем Кромочкин, руководитель направления краткосрочной аренды «Авито недвижимости». Тем более что предложение уменьшилось. По данным ЦИАН, уникальных квартир для посуточной аренды в Москве стало меньше на треть за год: 4920 лотов в августе 2019 г. – 3240 в августе 2020 г. Предложение долгосрочной аренды приросло за то же время на 31% до 24 900 лотов, уточняет Алексей Попов, руководитель аналитического центра ЦИАН. Доля квартир, сдаваемых посуточно, в общем предложении (на арендном рынке в целом с учетом посуточной и долгосрочной ренты) составила в августе 2020 г. 11,5%, тогда как годом ранее она была 20,5%.

На сутки снимают в основном небольшие квартиры. Так, более половины всех бронирований на «Суточно.ру» летом 2020 г. пришлось на однокомнатные квартиры и студии. Особенно востребованы студии 18–25 кв. м в хороших локациях в центре города, уточняет Сухий: туристы рассматривают эти варианты как хорошую и доступную альтернативу гостиницам.

Однако, как и в сегменте отелей, на рынке краткосрочной аренды произошло некоторое смещение спроса в сторону более дорогих вариантов. В частности, доля бронирований «однушек» на «Суточно.ру» уменьшилась с 63% летом 2019 г. до 58% в 2020 г., уступив свою долю «двушкам» (26 и 30% соответственно). 

По мнению большинства опрошенных экспертов, стоимость аренды в среднем снизилась на 10%. По данным ЦИАН, базовая ставка краткосрочной аренды – с 3200 до 2900 руб., аналитики «Авито» говорят о снижении с 2500 до 2100 руб. за сутки. Ближе к центру жилье стоит от 2500 до 4000 руб. за ночь, ближе к окраинам, но в пешей доступности от метро – от 1500 до 2500 руб., говорит Кузнецов. 

Новогодние праздники большая часть россиян готовится провести дома, и туристического бума в столице не ожидается. В целом люди не строят далекоидущих планов, и, по словам Цытович, глубина бронирования тех же мест в хостелах сейчас не более двух недель, тогда как до кризиса этот срок составлял до трех месяцев. 

Тем не менее даже в этих условиях Москва остается лидером внутреннего туризма. По данным на середину ноября 2020 г., 22% от всех приобретенных авиабилетов на будущие новогодние праздники – на перелет в Москву. В то время как в прошлом году на долю столицы приходилось 16% от бронирований, оформленных до середины ноября 2019 г., рассказывает Шелехова. 

«При условии нормализации эпидемической ситуации показатели внутреннего туризма вернутся на уровень 2019 г., но не выше соответствующих показателей, как это было в августе. Между отдыхом в Москве и в жарких странах при условии доступности зарубежных туров россияне предпочтут второй вариант, тем более что минувшим летом многие вынужденно отказались от более привычного для себя формата путешествий, уверен вице-президент QBF Владимир Масленников.